Civil comuna 8 villa lugano.

Hola saque un turno para el 2 de marzo en el registro civil de la calle roca, en caba. Pero nunca me mandaron la confirmación del trámite. Consulte en la página del gobierno y me sale que el trámite está aprobado pero el mail nunca llega. Fuimos dos veces al registro me dijeron que el email tiene que llegar pero demora y nunca llego. Tengo miedo que me lo suspendan a último momento.
Alguna que me ayude???