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Emi
Novia Novata Noviembre 2023 Mendoza

No puedo descargar la App

Emi, el 11 de Julio de 2020 a las 17:23 Publicado en el Foro soporte 0 9
Hola. No puedo descansar la app para IPhone 10 y 11. Cuando intento hacerlo me redirecciona a la app de Matrimonios.cl. HELPPPP! Gracias

9 Respuestas

Última actividad por Emi, el 14 de Julio de 2020 a las 09:33
  • Emi
    Novia Novata Noviembre 2023 Mendoza
    Emi ·
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    Muchas gracias, Nadia!!!!

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  • Nadia
    Mendoza
    Nadia ·
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    Hola Emi!

    ¡Muy bienvenida a la comu, nos encanta tenerte por acá y poder ayudarte con los preparativos!Smiley ring

    Lo que puede pasar es que la app note que tu celular no está alojado en Argentina, comento esto por si realizaste la compra del mismo en Chile.

    Tal como te comentó una aminovia, lo ideal para que te brinden una respuesta más especifica el departamento correspondiente, paso tu problema para que puedan gestionarlo y se pongan en contacto con vos.

    ¡Muchas gracias y éxito!

    Besos

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  • Emi
    Novia Novata Noviembre 2023 Mendoza
    Emi ·
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    Tengo IOS 13.5.1, me parece que aún no está habitada la página para esta ultima actualización. Solo funciona con versiones más antiguas 😔😔😔
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  • Emi
    Novia Novata Noviembre 2023 Mendoza
    Emi ·
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    Gracias, amiga!!! Volveré a intentarlo ♥️
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  • Maria
    Súper Novia Enero 2022 Mendoza
    Maria ·
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    Hola Emi!! Hasta tanto te respondan de soporte... Y por las dudas, te dejo lo que pude encontrar sobre el tema. No es mucho pero quizás sirve.
    El primer link, es de una novia q tenía tu misma consulta...ahí podes ver quizás una respuesta que le hayan dado que te ayude.
    Y sino... el segundo, es de una novia que usa iphone. Ella dejo varios tips enseñando como usarlo en algunos debates. Este entoces te lo dejo, no por el debate en sí, sino para que puedas mandarle un msj directo al muro de ella para ver si puede ayudarte o decirte como hizo para descargarla. ❤️

    https://comunidad.casamientos.com.ar/debates/archive/consulta--t87061

    https://comunidad.casamientos.com.ar/debates/archive/desde-que-dispositivos-se-pueden-subir-fotos--t54438

    Por último estuve leyendo y según la configuración deberías poder descargarla en teoría es compatible con iphone y ios 11.0 o superior
    Ojala pronto puedas tener la app en tu celu tmb! 🥰 Y ojala pronto te contacten sino de soporte.

    Besos

    No puedo descargar la App 1
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  • Emi
    Novia Novata Noviembre 2023 Mendoza
    Emi ·
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    Hola Ailin. Muchísimas gracias, ojalá pueda hacer algo porque desde la web es diferente y menos cómodo. Muchas gracias ♥️
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  • A
    Novia Adicta Septiembre 2021 Buenos Aires
    Ailin ·
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    Hola Emi me tomé el atrevimiento de mover tu post al foro de soporte( como dijo Naty)., espero te sea de ayuda.
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  • Emi
    Novia Novata Noviembre 2023 Mendoza
    Emi ·
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    Hola Naty!!! Que atenta, muchísimas gracias 😊
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  • Naty
    Top de las Novias Abril 2019 Capital Federal
    Naty ·
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    Hola Emi! Bienvenida a la Comunidad!

    Que raro, espero que alguna novia mueva el debate al Foro de Soporte, que es el foro que mas atención le dan los técnicos de la página.

    Sino también podes enviar un mail a info@casamientos.com.ar, comentando sobre tu problema, así pueden darte una respuesta más técnica.

    Éxitos!


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