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Virginia
Novia Adicta Abril 2021 Córdoba

Ayuda con la web del casamiento

Virginia, el 12 de Febrero de 2020 a las 00:13 Publicado en el Foro soporte 1 6

Hola! Pagamos el pack full premium para tener acceso a todos los diseños, podés descargar la web y tener nuestro propio dominio. Pero tenemos problemas con:

1) no nos descarga la web. Nos aparece una ventana de que nos va a llegar un correo avisándonos, y que puede demorar unos minutos. Pero nunca llega ni se descarga nada!



2) en el mensaje que aparece cuando se envía la invitación, nos aparece un mensaje predeterminado de ustedes, lo cambiamos pero cuando lo volvemos a enviar, nos vuelve a aparecer el mensaje predeterminado! Éste: "Hola! Hemos creado una página web en la que explicamos todo sobre nuestro gran día. Además verás un montón de fotos nuestras y algún juego que hemos preparado Smiley smile Y mirate WedShoots, es una aplicación del celular para el casamiento."
Y la verdad queremos cambiarlo para cuando lo enviemos por Whatsapp no aparezca éste.. Cómo hacemos??

6 Respuestas

Última actividad por Andrea, el 7 de Febrero de 2023 a las 17:57
  • Andrea
    Novia Novata Abril 2022 Capital Federal
    Andrea ·
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    Hola! Contrate la web de mi boda pero se me vence la suscripción y no me deja descargarla. Presenta mucho problema la página. Ayuda por favor que no quiero perderla!
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  • Nadia
    Mendoza
    Nadia ·
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    Ver mensaje citado

    Hola Yani!

    Al igual que a Vir, te invito a que mandés un mensaje a info@casamientos.com.ar comentando sobre tu caso.

    ¿Cómo vienen con la organización?

    Besos

    • Responder
  • Yanina
    Novia Habitual Octubre 2021 Buenos Aires
    Yanina ·
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    Hola Vir,

    me pasa lo mismo con el mensaje!

    Lo solucionaste?

    • Responder
  • Nadia
    Mendoza
    Nadia ·
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    Hola Vir!

    Puede que la página web tarde un poco en descargar, lo mismo te invito a que revisés todas las carpetas del mail, por si te llegó a Spam.

    Y buenísimo que hayas enviado un correo a info, tranquila que en el transcurso del día te va a estar llegando una repuesta soporte con tu pedido.

    ¿Cómo vienen con la organización?

    Besos

    • Responder
  • Virginia
    Novia Adicta Abril 2021 Córdoba
    Virginia ·
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    Ver mensaje citado
    Si! Eso hicimos también jaja. Muchas gracias Nati!
    • Responder
  • Naty
    Top de las Novias Abril 2019 Capital Federal
    Naty ·
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    Hola Vir, te dejo un mail info@casamientos.com.ar a ver si ahi podes tener una solución! o escribiles a las administradoras por privado!!

    Espero que pudeas solucionarlo!

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