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Nazarena
Novia Habitual Diciembre 2021 Capital Federal

Ayuda Web casamientos.com

Nazarena, el 3 de Octubre de 2021 a las 11:24 Publicado en el Foro soporte 0 8
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Hola Bellas! ¿Cómo están? Espero que muy bien.
Nosotros volviendo a reorganizar, después de 5 fechas, nuestro gran día.
En su momento, habíamos comprado el pack premium de la web para tener dominio propio y un diseño en particular, pero claro, pasó el tiempo y caducó y la página nos dio la opción de recuperarlo. Abonamos nuevamente el valor anual pero no hemos recuperado el dominio (fue el 26/09). Ya envié solicitud de ayuda pero no me responden.¿A alguien le sucedió lo mismo? ¿Cómo lo solucionaron? Mil gracias!

8 Respuestas

Última actividad por Nadia, el 6 de Octubre de 2021 a las 11:11
  • Nadia
    Mendoza
    Nadia ·
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    ¡Hola Naza!

    Que raro que no vean tu mail si ya escribiste en otros momentos, espero que sea un simple malentendido y que pronto tengas la respuesta técnica a este problema con la Web.

    Besos y gracias por la paciencia Smiley heart

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  • Mery
    Top de las Novias Diciembre 2021 Buenos Aires
    Mery ·
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    De nada Naza!
    Después contanos ❤️
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  • Nazarena
    Novia Habitual Diciembre 2021 Capital Federal
    Nazarena ·
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    Hola! Si, ya me puse en contacto, pero me respondieron que no tienen registrado mi mail, cuando desde el mismo correo ya realice algunos reclamos, es muy extraño. Volví a escribir y estoy a la espera, muchas gracias por preguntar 🙏
    • Responder
  • Mery
    Top de las Novias Diciembre 2021 Buenos Aires
    Mery ·
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    Hola Naza!

    ¿ya te contactaste con la página?

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  • Nadia
    Mendoza
    Nadia ·
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    ¡Hola Naza!

    Que lindo volverte a ver por acá y que retomen la organización, espero que estén ilusionados ya que se vienen tiempos mejores y van a celebrarlo como se merece.

    En cuanto a lo de la página Web, te sugiero que mandés un mail a info@casamientos.com.ar, así pueden darte en el departamento correspondiente el seguimiento y ver el tema del dominio para activar la página nuevamente.

    ¡Mucho éxito!

    Smiley heart

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  • Anto
    Novia Máster Diciembre 2021 Buenos Aires
    Anto ·
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    Hola naza, espero que nadia pueda solucionar el inconveniente ! te mando un beso y a seguir con fuerzas y ansias para armar lo que se aproxima.

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  • Nazarena
    Novia Habitual Diciembre 2021 Capital Federal
    Nazarena ·
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    Ay muchas gracias, que genia! 😍
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  • Aylén
    Novia Máster Octubre 2021 Córdoba
    Aylén ·
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    Hola Naza!! Espero que Nadia pase tu reclamo al area correspondiente. Mientras tanto, muevo tu debate al grupo soporte para que tengas respuesta mas rapido!
    • Responder

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