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Mery
Destacada Diciembre 2021 Buenos Aires

Problemas con la App

Mery, el 26 de Enero de 2021 a las 20:54 Publicado en el Foro soporte 0 17
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Hola! Hace ya unos días que vengo teniendo inconvenientes con el "envío" de respuestas en los debates, con la app móvil.
Por algún motivo, luego de presionar "Enviar", parecería que el mensaje se estuviera enviando (el botón muestra la rueda girando) pero luego vuelve a aparecer el mensaje. He intentando 2 y hasta 3 veces y parecería que recién se enviara cuando muevo a un nuevo debate.

Aguardo su ayuda! Gracias!

17 Respuestas

Última actividad por Mery, el 29 de Enero de 2021 a las 08:22
  • Mery
    Destacada Diciembre 2021 Buenos Aires
    Mery ·
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    Hola Dani!

    Hay debates que se están enviando OK y otros que precisan mas intentos y salir para que se envién. Smiley winking

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  • Daniela
    Destacada Febrero 2021 Buenos Aires
    Daniela ·
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    Chiquis, paso por acá a contarles que recién respondí a un debate y mi comentario se publicó normal (hasta hace media hora seguía teniendo ese error)
    Así que seguramente ya todas podremos usar la app sin problemas! 😘
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  • Nadia
    Admin Mendoza
    Nadia ·
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    ¡Chicas!

    ¡Muchas gracias por pasarme estos datos, son de real importancia para poder detectar rápido los Bug de la App!

    Besos Smiley heart

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  • Mery
    Destacada Diciembre 2021 Buenos Aires
    Mery ·
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    Hola Hermosa de mi corazón!

    Si, evidentemente es una falla general para Android... Al menos no vi ninguna chica con IOS reportando el problema.

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  • Naty
    Top de las Novias Abril 2019 Capital Federal
    Naty ·
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    Me volví a bajar la app hace unos días porque las extrañaba jajaja y me pasa lo mismo. Pensé que era una falla del celu. Es raro porque cuando salgo si se suman los puntos por ende si se publicó 🤷‍♀️
    Ojalá lo solucionen!
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  • Mery
    Destacada Diciembre 2021 Buenos Aires
    Mery ·
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    Exactamente lo mismo!

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  • Lau💖
    Súper Novia Octubre 2021 Buenos Aires
    Lau💖 ·
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    Si! No había visto


    App para celuAndroid8.13.14Tanto con datos como con wifi
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  • Mery
    Destacada Diciembre 2021 Buenos Aires
    Mery ·
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    Genial!
    Pasemos la info que pidió Nati así la arreglan rapidiiiito ❤️
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  • Lau💖
    Súper Novia Octubre 2021 Buenos Aires
    Lau💖 ·
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    Por aca tambieeeen! Cuando vi que se publicaban me qiede tranquila, pero es la misma falla
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  • Mery
    Destacada Diciembre 2021 Buenos Aires
    Mery ·
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    Hola Na!

    Mi problema, como puse en el cuerpo del debate es con la app móvil.


    Android

    Wifi/Datos (probé y la falla es con ambas)

    Versión 8.13.14


    Gracias por ocuparte!

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  • Nadia
    Admin Mendoza
    Nadia ·
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    ¡Hola Mery y chicas!

    ¡Mil gracias por hacernos llegar este fallo con la App, pasamos el caso a técnicos para que puedan dar una solución pronta!

    Me pueden hacer un favor y compartirme estos datos para detectar rápido el fallo:

    Si se están conectando desde la compu o celu

    Sistema operativo de su celular (Android o iOs)

    Versión de la App que tienen descargada

    Tipo de conexión: (datos o Wifi)

    Besote Smiley heart

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  • Mery
    Destacada Diciembre 2021 Buenos Aires
    Mery ·
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    Yo si veía que había sumado los puntitos, sabía que se envío 😂
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  • Cintia
    Destacada Noviembre 2021 Salta
    Cintia ·
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    A mi me pasa lo mismo y por lo visto a todas tmb! Jaja yo no pensaba que era algo de la app asi que ni habia pensado en un debate pero que bueno que alguien se animo! Jajaja
    Al principio era un bajón porque tenia que volver a entrar al debate para estar segura si se envio o no pero ya se que si asique ni vuelvo a entrar jaja confío.
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  • Mery
    Destacada Diciembre 2021 Buenos Aires
    Mery ·
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    Tal cual!
    Lo bueno es que ya lo reportamos!
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  • July
    Novia VIP Noviembre 2021 Buenos Aires
    July ·
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    Tal cual dice Dani, yo también pensé que era mi cel pero es algo general, seguramente hubo alguna actualización que dejo ese bug. Seguro ya lo van a arreglar
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  • Mery
    Destacada Diciembre 2021 Buenos Aires
    Mery ·
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    Ayy que bueno que no soy la única!
    Evidentemente es un bug de la app!
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  • Daniela
    Destacada Febrero 2021 Buenos Aires
    Daniela ·
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    Mery, me está pasando lo mismo hace ya varios días.. pensé que era un tema de mi celu. Pero lo mismo, es como que se envía, pero muestra como que sigue cargando.. si salís y volves a entrar, vas a ver qué el mensaje si se envió.
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